【メーカー】富士通 【購入経路】家電量販店
【作業開始日】10/30 【訪問設定日】11/4 ※お客様と相談の上、日程調整
【設定内容】パソコン初期設定、プリンターとの接続、セキュリティソフトインストール、Wi-Fi接続
【ご注文経緯】
家電量販店にてご購入されたパソコンの設定に関して、当初はご自身で出来るだろう(以前購入したパソコンをご自身で設定したことがあった)とのことで設定に関しては店舗様でお勧めされたが設定料金の高さもありお断りされたとのことでしたが、パソコンを受け取る際に設定の流れを教えてもらった結果、ご自身での設定に不安が出てきたとのことで弊社へご連絡をいただきお申し込みとなりました。
設定までの流れとしては急遽のご依頼ではありましたがせっかく手元にあるパソコンがすぐに使えないのはもったいないのでご依頼日当日にご訪問の上、パソコンをお預かり致しました。
【お預かり時の設定内容詳細】
Microsoftアカウント作成
メール設定および送受信確認
office動作確認(各ソフトの起動及び不具合確認、Wordにて本作業報告書作成)
OSバージョンアップ(設定時点での最新版へアップデート)
セキュリティソフトインストール
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【訪問時の設定内容】
・Wi-Fi設定(ソフトバンクAirをご利用中でした)
down/49Mbps up/19Mbps
・プリンター設定(キャノン製/ダウンロードにてソフトウェア設定)
印刷確認時にWordにて作成していた作業報告書印刷しネットワーク設定、プリンターとの動作確認を兼ねて実施致しました。
・Edge初期スタート画面をご希望の検索エンジンで起動するように設定
・初めてのWindows11とのことでしたので簡単な操作説明
どうも、NEXUSAVEの葉坂でございます！
ホームページ作成完了後、初の作業報告となります！
この度は、家電量販店での購入パソコンでしたがお客様が設定させていただいた新しいパソコンを実際に触ってみていただいた際に「頼んで本当に良かった」とのお言葉いただきうれしい限りでした！
弊社ではパソコンの購入経路問わずアフターケアも含めてサポートして参りますのでお気軽にお問い合わせください！
担当:葉坂哲孝
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